当館では、食物アレルギーをお持ちのお客様にもお食事をお楽しみいただけますよう、できる限りの対応に取り組んでおります。
食物アレルギーをお持ちのお客様は、ご予約3日前までにお申し出ください。
なお、重度の食物アレルギーのお客様からのご要望には、お応えできない場合がございますのであらかじめご了承ください。

食物アレルギーをお持ちのお客様は、次の事項をご確認ください。

  • 以下の理由により、提供させていただくお料理は、アレルゲンの完全な除去を保証するものではないことをご理解ください。
    (1)他のメニューと同一の厨房で調理するため、また食器等も共用のためアレルゲンが微量に混入する可能性がございます。
    (2)上記の理由により完全なアレルギー対応メニューはございませんので、予めご留意ください。
  • 食物アレルギーは、【乳・卵・そば・エビ・カニ】に対応させていただきます。
    なお、イベントメニューやご宿泊プラン内のお食事などでは、お断りする場合もございます。
  • ご利用日の3日前までにご連絡ください。
  • 症状が重篤な場合はお客様の安全のため、やむを得ずお断りさせていただく場合がございます。
  • お食事内容を大幅に変更する場合は、追加料金が発生する場合がございます。
  • ご朝食のバイキングでは、【乳・卵・そば・エビ・カニ・小麦・落花生・大豆】の表記をしております。
  • 和食で欠かせない調味料(味噌・醤油・カツオだし・昆布だし等)は、アレルギー食材として除去が難しいことをご理解ください。
    洋食メニューなどに変更する場合がございます。
  • お食事の好き嫌いのご希望には、沿えない場合がございます。