お知らせ

水明館からのお知らせ

■海外予約サイトをご利用される場合はご注意ください。

2025.05.01

【注意喚起】一部の海外予約サイトをご利用時の注意事項について

海外予約サイトからのご予約について

一部の海外予約サイト(agoda/Expedia/Booking.com/Trip.com 以下、「海外予約サイト」といいます。)
からのご予約で下記のようなトラブルが発生しております。

・海外予約サイトから当館に予約通知が届かない。
・海外予約サイトからの予約がキャンセルできない。
・予約は事前カード決済したがキャンセルしても返金されない。
・予約した部屋タイプと実際に案内された部屋タイプに相違がある。
・当館で設定した宿泊料金よりも大幅に高い料金で販売されていることがある。
・海外予約サイトでの情報に間違いがある場合がある。(住所・客室情報・館内情報など) ※館内は禁煙

※海外予約サイトでのご予約については、当館へ直接ご連絡を頂いても手続きの関係上、
 予約確認・変更・キャンセル(クレジットカードでの事前決済を含む)ができない場合がございます。
※ご予約の確認・変更・キャンセルは、お客様ご自身で海外予約サイトへお問い合わせください。
※館内の情報は、弊社ホームページをご確認下さい。

以上の事から、海外予約サイトからのご予約を検討される際はご注意ください。

ご予約は弊社が運営する予約サイトをお勧め致します。

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