よくある質問(回答一覧)

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ご質問 回答一覧

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  • 宿泊・客室について
  • 温泉について
  • お料理・レストランについて
  • 施設・設備について
  • その他のご質問

宿泊・客室について

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クレジットカードは利用できますか?

a ご利用いただけます。
DINERS CLUB・JCB GROUP・DC・ビザ/マスター・UFJカード・UCグループ NICOS・オリエント・セディナ(CF)・ラクテンKC・SAISON・タカシマヤ クレジット UCS・AEON・セディナ(OMC)・TS3カードなど。
その他のカードにつきましてはお問い合わせください。
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チェックイン・チェックアウトの時間を教えて下さい。

a チェックインは14:00  チェックアウトは12:00でございます。
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宿泊前に宅配便で荷物を送りたいのですが、預かっていただけますか?

a お預かりさせていただきます。
ご宿泊日とご予約名をご記入いただき、水明館・フロント宛にお送り下さい。
住所509-2206 岐阜県下呂市幸田1268 電話0576-25-2800
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お土産・お荷物などの宅配はどこでできますか?

a 飛泉閣1階「売店」で7:00~22:00の間、承っております。
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浴衣のサイズは、どれくらいありますか?

a お子様用は、50㎝~145㎝
女性用は、150㎝~175㎝
男性用は、155㎝~190㎝までご用意しております。
※いずれも、数に限りがございますのでご了承ください。
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インターネットは使えますか?

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インターネット接続環境はこちらからご確認いただけます(PDF)

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禁煙部屋はありますか?

a 飛泉閣7階和洋室(全室14室)、山水閣2階ツイン+和控え・トリプル+和控え室(6部屋)、山水閣3階ツイン+和控え室(6部屋)、山水閣4階ツイン+和控え室(6部屋)は禁煙部屋でございます。
※その他、禁煙部屋希望のお客様は消臭対応致しております。
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車椅子の貸出しはありますか?

a ございます。数に限りがございますのでお早めにお申し込み下さい。
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下呂駅からの送迎はありますか?

a JR高山本線下呂駅から、特急の到着時間にあわせ無料送迎バスがございます。
普通でお越しの場合は事前にご連絡いただけましたら、お迎えにあがります。
お帰りの際、下呂駅までの送迎は随時承っておりますので、フロントスタッフまでお申し付け下さい。所要時間は約1分程です。
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下呂駅からは近いの?

a JR高山本線下呂駅から、徒歩3分でございます。
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駐車場はありますか?

a 無料駐車場が当館敷地内にございます。
※乗用車で約200台ご駐車いただけます。
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館内は浴衣・スリッパでいいの?

a 館内は浴衣・スリッパでご利用いただけます。
欧風レストラン「バーデンバーデン」も浴衣でご利用いただけます。
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お風呂について

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大浴場は館内何ヶ所ありますか?

a 館内には、3ケ所の大浴場がございます。
山水閣1階「内風呂付野天風呂」・飛泉閣9階「展望大浴場」・臨川閣3階「下留の湯(檜を用いた大浴場。サウナを完備)」
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大浴場の利用時間は?

a 飛泉閣9階「展望大浴場」は24時間ご利用いただけます。
山水閣1階「内風呂付野天風呂」と臨川閣3階「下留の湯」は5:00~24:00までご利用いただけます。
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貸切風呂はありますか?

a 館内には、趣異なる3つの室内貸切風呂がございます。(有料)
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日帰り入浴はできますか?

a 10:00~18:00の間、お1人様1,100円で承っております。内風呂付野天風呂又は展望大浴場をお選びいただきご利用いただけます。
※清掃等で大浴場を変更させていただく場合もございますのでご了承ください。
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客室のお風呂は温泉ですか?

a 当館は、山水閣・飛泉閣・臨川閣・青嵐荘と4つの館がございます。
客室にあるお風呂は、山水閣洋室の一部・山水閣和洋室の一部・山水閣洋室+和控え
飛泉閣和室・飛泉閣洋室以外は温泉でございます。
お部屋で、気兼ねなく温泉をお楽しみいただけます。
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お料理・レストランについて

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夕食の開始時間は何時からですか?

a 部屋食/18:00~19:30 最終21:30
オープンキッチンダイニング/18:00~19:30 最終21:30
料理茶屋「北乃寮」/17:00~22:30 最終23:00
欧風レストラン「バーデンバーデン」/17:00~20:00 最終21:00
上記の時間でご用意させていただいております。
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朝食の開始時間は何時からですか?

a バイキングの場合、7:00~9:30の入場、10:00閉店でございます。
お部屋の場合、7:00~9:00でございます。
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アレルギーの対応はしていますか?

a 食物アレルギーの場合には、ご要望に合わせてご用意させていただきます。
ご予約時にお知らせ下さい。当日はできかねる場合もございますので予めご了承下さい。
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苦手な食材の対応はしていますか?

a ご予約時にお申し付けいただければ、出来る範囲でご要望にお応えしております。
当日の対応はできかねる場合もございますので予めご了承ください。
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飲物の持込はできますか?

a お飲物の持込は、お断り致しております。
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欧風レストラン「バーデンバーデン」は浴衣で利用できますか?

a 浴衣・スリッパでご利用いただけます。
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施設・設備について

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室内温泉プールは、一年中利用できますか?

a 電動開閉式の室内温泉プールですので、一年中ご利用いただけます。
7月中旬~9月上旬までは、屋外のガーデンプールもご利用いただけます。
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売店はありますか?

a 飛泉閣1階にございます。7:00~22:00まで営業致しております。
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夜食コーナーはありますか?

a チャイナルーム「龍遊里」がございます。
21:30~24:00まで営業致しております。ラーメン・ぎょうざ・シュウマイなど様々なメニューがございます。
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多目的トイレはありますか?

a 飛泉閣1階(玄関横)に、車椅子でご利用いただけるお手洗いがございます。オムツ替えのベッドをご用意致しております。
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マッサージはありますか?

a 45分4,500円 / 60分6,000円のコースがございます。
ご予約を承っております。
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その他のご質問

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近くにコンビニはありますか?

a 徒歩3分のところに「デイリーヤマザキ」がございます。
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近くに病院はありますか?

a 岐阜県立下呂温泉病院が車で8分のところにございます。
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宿泊予約の電話は何時から何時まで対応していますか?

a 8:00~22:00まで承っております。
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※2014年4月以降は料金が異なりますのでお問い合わせ下さい。

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